SPV After Sales Service (HVAC) - PALEMBANG
Bergabunglah dengan tim kami di Gree Electric Appliances Indonesia di Palembang untuk menjadi SPV After Sales Service (HVAC). Di sini, Anda akan memimpin tim yang bertanggung jawab untuk memastikan pelanggan kami mendapatkan layanan purna jual terbaik untuk unit HVAC mereka. Dengan gaji kompetitif dan manfaat kesehatan yang komprehensif, ini adalah kesempatan yang ideal untuk membangun karir Anda di industri pendinginan udara.
Sebagai SPV After Sales Service (HVAC), Anda akan bekerja secara langsung dengan tim lapangan untuk memastikan bahwa semua layanan purna jual dilakukan dengan standar tertinggi. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengembangkan tim Anda, serta memastikan bahwa semua pelanggan mendapatkan pengalaman layanan yang luar biasa. Gree Electric Appliances Indonesia menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang untuk berkembang dalam industri yang terus berkembang.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memimpin tim teknisi HVAC untuk memberikan layanan purna jual berkualitas tinggi kepada pelanggan.
- Mengelola jadwal dan tugas tim untuk memastikan semua layanan dilakukan tepat waktu.
- Memantau kinerja tim dan memberikan umpan balik konstruktif untuk pertumbuhan profesional.
- Mengembangkan dan menerapkan standar operasional untuk layanan purna jual.
- Menangani keluhan pelanggan dan memastikan solusi yang memuaskan diberikan.
- Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang progres dan masalah yang dihadapi.
- Memastikan semua peralatan dan bahan yang diperlukan tersedia untuk layanan purna jual.
- Mengikuti semua regulasi dan standar industri untuk layanan HVAC.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal S1 di Teknik Mesin, Teknik Elektro, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 5 tahun sebagai teknisi HVAC atau dalam peran manajerial terkait di industri pendinginan udara.
- Memiliki sertifikasi profesional seperti Certified HVAC Technician (CHT) atau sertifikasi terkait lainnya.
- Memahami dan dapat menggunakan sistem manajemen layanan purna jual seperti SAP, Oracle, atau sistem manajemen layanan pelanggan lainnya.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Pengalaman dalam mengelola dan mengembangkan tim teknisi.
- Memiliki pengalaman dalam industri HVAC minimal 3 tahun.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang