Lead Teller

PT Optima Rahayu · 📍 Mojokerto, Jawa Timur · Diposting 2026-10-11
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 8.000.000 – Rp 18.000.000 per month
PT Optima Rahayu adalah sebuah perusahaan perbankan yang berkomitmen untuk memberikan layanan keuangan terbaik kepada pelanggan. Kami sedang mencari seorang Lead Teller yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Mojokerto, Jawa Timur. Lead Teller bertanggung jawab untuk mengelola dan memimpin tim teller dalam memberikan layanan keuangan yang profesional dan ramah kepada pelanggan. Anda akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan layanan yang optimal dan memenuhi kebutuhan pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan memimpin tim teller untuk memberikan layanan keuangan yang profesional dan ramah kepada pelanggan.,Memastikan semua transaksi berjalan lancar dan sesuai dengan prosedur bank.,Mengawasi kualitas layanan dan memberikan umpan balik kepada tim untuk perbaikan berkelanjutan.,Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan regulasi perbankan.,Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan.,Melaporkan aktivitas harian kepada manajemen dan memastikan semua laporan terisi dengan baik.,Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan cara yang efisien.,Melakukan pelatihan dan pengembangan kepada tim teller untuk meningkatkan kualitas layanan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Teller atau posisi serupa di bank atau lembaga keuangan.,Memiliki pengetahuan yang kuat tentang produk dan layanan perbankan.,Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.,Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu memimpin tim.,Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam layanan pelanggan atau manajemen tim adalah nilai tambah.,Memiliki kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan analitis dan pemecahan masalahKemampuan manajerialPengetahuan tentang produk dan layanan perbankanKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan berbahasa Inggris
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait